Форум жильцов микрорайона "Королёв, Пионерская, 30" (застройщик РКК "Энергия")

молодец домжилсервис, свои ошибки и проблемы с программным обеспечением скинули на жителей, пени на разницу в оплате не забыли посчитать.

У меня большой вопрос по отоплению. В апреле отопление было отключено где-то в середине месяца (корп.6, точную дату не знаю), а в квитанции стоит фактическое потребление больше, чем в марте. У всех отопление за полный месяц рассчитали или только у меня такой косяк?
Я уже не говорю о том, что фактически с февраля я отключила все батареи. Норматив есть норматив, счетчики были бы лучше.
И еще в квитанции откуда-то взялись:
Задолженность за предыдущие периоды -29,81 (в т.ч. пени: 1,99)
Аванс на начало расч. периода -200,00
1. Всегда оплачиваю копейка в копейку.
2. Если задолженность с минусом, то это аванс, с которого почему-то взяли пени.
3. И как может быт аванс с минусом?
В обще понятно, что ничего непонятно.

Добавлено спустя 14 часов 6 минут 15 секунд:
Кто может точно назвать дату отключения отопления в корп.6? В ДЖС утверждают, что его отключили в конце апреля. А у нас в квартире стояки были холодные уже в середине месяца!

Evro, у нас в 8 корпусе стояки остыли тоже уже в середине месяца, но висела объява, что отопление отключается с 29 апреля. Видимо, на улице потеплело, вот они теплоноситель и остудили, но реально, похоже, это не считалось отключением. Мое ИМХО, общие счетчики дома по расходу тепла должны были показать меньшую цифру, что и должно было отразиться в квитанциях меньшими цифрами. Я пока наши квитанции за апрель еще не видел.

Сегодня получила квитанцию за апрель 2014 от домжилсервиса на электронную почту по 8 корпусу, тоже непонятно откуда выявилась задолженность 28,69 и пеня 1 коп, подняла квитанцию за март остаток на конец месяца марта не бьется с остатком на начало месяца апреля именно на эту сумму, как такое может быть? Почему они меняют сумму задолженности в одностороннем порядке, не извещая об этом квартиросъемщиков? Я так поняла эта проблема выявилась у многих на этом сайте. Если с каждой квартиры и трех домов собирать такую сумму, то получается неплохая премия работникам дожилсервиса в конце месяца. Притом это уже не первый раз происходит такая ситуация в январе месяце в квитанции выставили пеню 40 руб за прострочку оплаты, посчитав у меня не получилась данная сумма в таком размере, на мои заявления о пересчете сослались на то что программа еще свежая, необкатанная, пеню мы оплатили в январе, но пере расчет до сих пор они не сделали. Теперь вот эта ситуация в апреле, не хочется, чтобы постоянно тебя так дурили

Та же фигня с пенями в квитанции за апрель... Я точно знаю, что их быть не должно, так как плачу сильно раньше срока и копейка в копейку сумму по счету. Пусть это всего 1,80р, но тут дело принципа. Сегодня 1,80, в потом 180 будет и т.д.! Действительно, если так 3 дома обобрать, то на хорошую премию конторе наберется!

Звонила сегодня в ДЖС. Сообщила о завышенных начислениях за отопление, непонятных авансах, задолженностях и пенях. Заставили написать заявление. Написала, отправила по электронке. Срок рассмотрения у них 30 дней!
Вот теперь думаю, может и оплату тоже через 30 дней внести?

Evro, сообщите плиз итоги разбирательства. С отоплением и пенями явно что-то не так.

Итоги будут через 30 дней, я же написала.